一、案例简介

 某寝室为六人女生寝，有一个同学A看着比较凶，脾气很暴躁，她很讨厌一个女生B，A经常在B不在的时候当着全宿舍骂B，骂得很难听，带着4人小团体孤立B。但是同学C不想做孤立别人的事，所以C还维持着和B的基本交流。但是因为C没有跟着A一起孤立B，A将C纳入谩骂孤立的范围，这让C感觉很苦恼。

二、案例分析

 1.大学生所处年龄段的情感特点。大学生精神充沛，但人生观、价值观和世界观还未成熟，在人际交往中容易出现性格缺陷。因此才会出现案例中A带着小团体孤立的事件。

 2.个人原因，A本身就是一个不好惹脾气暴躁的性格，面向偏凶悍，对于不喜欢的同学会进行阴阳怪气、背地辱骂，包括后面孤立辱骂C，都和A本身的性格特点有很大关系。

 3.因为没有一起孤立就被孤立，这并不是C的错，被孤立很难受很闹心，但要通过这种孤立来提升自己让自己有所成长。不要因为自己被孤立而对自己有所怀疑。

 4.缺乏集体生活经验及人际交往技能。部分大学生从大学开始才住集体宿舍，对集体生活缺乏经验，不懂得如何与他人相处。

三、解决方案

 1、对C被孤立并感觉苦恼的心情给予肯定，这是件很难受的事情，产生情绪困扰是正常现象。对C进行心理疏导，告知C这可能是人生中遇到的第一个低谷，那面对这个低谷，也不必太烦心，人一生总会有不顺心的时候。趁此机会练就强大的内心，安心学习。必要时可以寻求班主任、系上、学校心理健康教育中心等多方的帮助。

 2、除了主要孤立C的A外，其他大部分学生基本是从众跟风，而有的人可能因为怕事而选择盲从或者置身事外，所以孤立不一定是长久的。在学校人际关系相对比较单纯，可以展示自己热心可爱的一面，对她们多帮助，在互相帮助中和同学拉近关系。

 3、告诉C将自己的中心放到学习上，或者将自己的目光放到广阔的校园中，让自己和志同道合的朋友相处，不仅能让C放弃无用的社交，也能让自己拥有更高质量的人脉圈子。

 4、与同学A进行沟通，分析一下问题的原因，如果有自己的问题，也是个改善自己的机会。双方并没有直接利益冲突，其实完全不需要上升到孤立谩骂的地步。如果可以和A化解彼此之间的隔阂是最好的。在沟通中要明确的是，不要放弃坚守自己的底线，如果出现一般的分歧，互相容忍、互相包容才能有更好的大学生活，但一旦触碰了底线，也需要学会维护自己的利益，才能让自己拥有更舒适的社交关系。

 5、如果和A沟通无果，可以寻求帮助。A的价值观出现偏差，可以借助外界的力量对A的价值观进行干预，尽可能将A“顺我者昌逆我者亡”的思想转变过来。